1. Información general sobre el tratamiento de datos
2. Alcance del tratamiento de datos personales

En principio, solo tratamos datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, presentar nuestro contenido y prestar nuestros servicios. Por regla general, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios solo se realiza con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en los que la obtención del consentimiento previo no sea posible por razones de hecho y el tratamiento de los datos sea requerido por normativa legal.

2. Base legal para el tratamiento de datos personales

De acuerdo con el artículo 25, párrafo 1, de la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y telemedios (TTDSG), en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (a), del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), la obtención de una declaración de consentimiento por parte del interesado para el tratamiento de sus datos personales constituye una base legal para dicho tratamiento.

De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (b), del RGPD, constituye una base legal el hecho de que el tratamiento de los datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado sea una de las partes. Lo anterior también se aplica a las operaciones de tratamiento que sean necesarias para aplicar medidas precontractuales.

De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (c), del RGPD, constituye una base legal el hecho de que el tratamiento de los datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que se halle sujeta nuestra empresa.

En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, la base legal será el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (d), del RGPD.

De acuerdo con el artículo 25, párrafo 2, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD, constituye una base legal el hecho de que el tratamiento de los datos personales sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que no prevalezcan sobre ellos los intereses, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales del interesado.

3. Eliminación de datos y tiempo de almacenamiento

Los datos personales del interesado serán eliminados o bloqueados tan pronto como desaparezca la finalidad del almacenamiento. El almacenamiento podrá prolongarse si así lo establece la legislación europea o nacional mediante reglamentos, leyes u otras normas de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento de datos. Los datos también se bloquearán o eliminarán si expira el periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para concluir o ejecutar un contrato.

1. Derechos del interesado

Si se tratan datos personales que lo conciernen, usted será el interesado en el sentido del RGPD y, como tal, le asistirán los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento de datos:

1. Derecho de acceso

Puede solicitar al responsable del tratamiento de datos que le confirme si está tratando datos personales que lo conciernen.

De ser así, puede solicitar la siguiente información al responsable del tratamiento de datos:

los fines para los que se tratan los datos personales;

las categorías de datos personales que se tratan;

los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgan actualmente datos personales que lo conciernen;

el tiempo de almacenamiento previsto de sus datos personales o, si no se dispone de información específica, los criterios para determinar el tiempo de almacenamiento;

la existencia de un derecho de rectificación o de eliminación de sus datos personales, un derecho de restricción del tratamiento por parte del responsable del tratamiento de datos o un derecho a oponerse a dicho tratamiento;

la existencia de un derecho de apelación a una autoridad de supervisión;

toda la información disponible sobre la procedencia de los datos si los datos personales no se recopilan directamente del interesado; y

la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, párrafos 1 y 4, del RGPD, y ─al menos en estos casos─ información significativa sobre la lógica empleada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.

Tiene derecho a solicitar información sobre si sus datos personales se transmiten a terceros países o a organizaciones internacionales. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías pertinentes en relación con la transmisión de datos de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento de datos que se corrijan y/o se completen los datos personales tratados que lo conciernen y que sean incorrectos o estén incompletos. El responsable del tratamiento deberá hacer la corrección de inmediato.

3. Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en las siguientes condiciones:

si ha indicado que sus datos personales no son correctos, durante un periodo de tiempo que permita al responsable del tratamiento de datos comprobar la exactitud de los datos personales;

si el tratamiento es ilegítimo, pero usted rechaza que se eliminen los datos personales, solicitando en cambio que se restrinja el uso de sus datos personales;

si el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para cumplir los fines del tratamiento, pero usted los requiere para hacer valer, ejercitar o defender derechos legales; o

si usted ha dado a conocer su oposición al tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 21, párrafo 1, del RGPD, siempre que no se haya establecido que las razones legítimas del responsable del tratamiento prevalecen sobre las razones del interesado.

Si ha exigido que se restrinja el tratamiento de sus datos personales, solo se permitirá su tratamiento —aparte de su almacenamiento— si presta su consentimiento para ello o con el fin de hacer valer, ejercitar o defender sus derechos legales, con el fin de proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Si el tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento de datos le informará antes de que se levante la restricción.

4. Derecho de eliminación
5. a) Obligación de eliminación

Tiene derecho a solicitar que el responsable del tratamiento de datos elimine inmediatamente sus datos personales. Además, el responsable del tratamiento de datos estará obligado a eliminar los datos personales de inmediato si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

si sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otra manera;

si usted revoca el consentimiento sobre el que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), o el artículo 9, párrafo 2, letra (a), del RGPD, sin que exista ninguna otra base legal para el tratamiento;

si usted se opone al tratamiento de acuerdo con el artículo 21, párrafo 1, del RGPD y no existen razones legítimas primordiales para el tratamiento, o bien se opone al tratamiento de acuerdo con el artículo 21, párrafo 2, del RGPD;

si sus datos personales se han tratado de forma ilegítima;

si la eliminación de sus datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión Europea o la legislación nacional a la que esté sujeto el responsable del tratamiento de datos; o

si sus datos personales se han recopilado en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, párrafo 1, del RGPD.

1. b) Divulgación de información a terceros

Si el responsable del tratamiento de datos ha divulgado sus datos personales y está obligado a eliminarlos de acuerdo con el artículo 17, párrafo 1, del RGPD, deberá ─teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación─ tomar las medidas adecuadas, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables que tratan los datos personales de que el interesado ha solicitado que se eliminen todos los enlaces a dichos datos personales o las copias o réplicas de dichos datos personales.

1. c) Excepciones

El derecho de eliminación no será aplicable si el tratamiento es necesario por alguna de las siguientes razones:
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

con el fin de cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento de datos y que exija el tratamiento de datos conforme a la legislación de la Unión Europa o nacional, o bien para llevar a cabo una tarea de interés público o una tarea cuya realización haya sido delegada al responsable del tratamiento de datos por las autoridades públicas;

por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, párrafo 2, letras (h) e (i), y el artículo 9, párrafo 3, del RGPD;

con fines de archivo de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, párrafo 1, del RGPD, en la medida en la que el derecho mencionado en la sección (a) pueda imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento; o

con el fin de hacer valer, ejercitar o defender derechos legales.

5. Derecho de notificación

Si ha hecho valer su derecho de rectificación, eliminación o restricción del tratamiento ante el responsable del tratamiento de datos, este tendrá la obligación de notificar su decisión a todos los destinatarios a los que se hayan divulgado sus datos personales, a menos que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento de datos que le informe sobre dichos destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir en un formato estructurado, común y legible por máquina aquellos de sus datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento de datos. También tiene derecho a ceder estos datos a otro responsable del tratamiento de datos sin impedimento por parte del responsable del tratamiento de datos a quien se facilitaron los datos personales en primer lugar, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

si el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 25, párrafo 1, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (a), del RGPD o el artículo 9, párrafo 2, letra (a), del RGPD, o en un contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (b), del RGPD; y

si el tratamiento se realiza con ayuda de procedimientos automatizados.

Si ejerce este derecho, podrá exigir que sus datos personales sean transmitidos directamente de un responsable del tratamiento de datos a otro, siempre sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades ni a los derechos de otras personas.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica si el tratamiento de datos personales es necesario para llevar a cabo una tarea de interés público o una tarea cuya realización haya sido delegada al responsable del tratamiento de datos por las autoridades públicas.

7. Derecho de oposición

Tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letras (e) o (f), del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

El responsable del tratamiento de datos dejará de tratar sus datos personales, a menos que pueda demostrar que existen razones fundadas y legítimas para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, los derechos y las libertades, o a menos que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercitar o defender derechos legales.

Si sus datos personales se tratan con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con tales fines de marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dichos fines de marketing directo.

Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, sus datos personales dejarán de tratarse para dichos fines.

En relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, usted también podrá ejercer su derecho de oposición a través de procedimientos automatizados en los que se utilicen especificaciones técnicas, con independencia de lo establecido en la Directiva 2002/58/CE.

8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

9. Sistemas automáticos de toma de decisiones en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles—, que tenga un efecto legal para usted o que le afecte significativamente de manera comparable. Lo dicho anteriormente no será de aplicación si la decisión cumple las siguientes condiciones:

si es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento de datos;

si está permitida en virtud de la legislación de la Unión Europea o la legislación nacional a la que esté sujeto el responsable del tratamiento de datos, y si dicha legislación establece medidas apropiadas para salvaguardar los derechos, las libertades y los intereses legítimos del interesado; o

si tiene lugar con su consentimiento expreso.

Sin embargo, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales en virtud del artículo 9, párrafo 1, del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, párrafo 2, letra (a) o (b), del RGPD y se hayan tomado medidas razonables para proteger sus derechos, libertades e intereses legítimos.

Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable del tratamiento de datos tomará las medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, incluyendo al menos el derecho a hacer que una persona intervenga de su parte, a expresar su propia posición y a impugnar la decisión.

10. Derecho de reclamación antes una autoridad de supervisión

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tendrá derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que reside, en el que se encuentra su lugar de trabajo o en el que ha tenido lugar la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad de supervisión ante la que se presente la reclamación informará al denunciante sobre el estado y los resultados de la reclamación, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

III. Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el que se accede.

En este contexto, se recopilan los siguientes datos:

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

El sistema operativo del usuario

La dirección IP del usuario

Fecha y hora del acceso

Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

2. Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para que el ordenador del usuario pueda acceder al sitio web. En consecuencia, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante toda la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto no se realiza ninguna evaluación de los datos con fines de marketing.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos conforme al artículo 25, párrafo 2, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD, también radica en estos fines.

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el artículo 25, párrafo 2, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr los fines con los que fueron recopilados. Los datos que se hayan recopilado para poder acceder al sitio web se eliminarán, por lo tanto, cuando finalice la sesión correspondiente.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, este será el caso como máximo después de siete días. Es posible un almacenamiento más allá de este plazo. En tal caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminarán o modificarán, de modo que no sea posible asignar los datos al usuario.

5. Derechos de oposición y eliminación

La recopilación de datos para poder acceder al sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son esenciales para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no hay posibilidad de oposición por parte del usuario.

1. Uso de cookies
2. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que son almacenados por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Si un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.

Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador con el que se accede pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.

En las cookies se almacenan y transmiten, entre otros, los siguientes datos:

Ajustes de idioma

Información de inicio de sesión

Términos de búsqueda introducidos

Uso de las funciones del sitio web

Los datos de usuario recopilados de esta manera se seudonimizan siguiendo precauciones técnicas. De esta manera, ya no es posible asignar los datos al usuario. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales de los usuarios.

2. Finalidad del tratamiento de datos

El objetivo de las cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso del sitio web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador pueda ser reconocido incluso después de cambiar de página.

Solicitamos el consentimiento de nuestros usuarios para las funciones que no están directamente relacionadas con la visualización sin errores de nuestro sitio web.

Los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias es el artículo 25, párrafo 2, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD.

Base legal para el uso de otras cookies

4. Tiempo de almacenamiento, derechos de oposición y eliminación

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y este las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, como usuario, también tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies que ya se han almacenado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

Si utiliza un navegador Safari versión 12.1 o posterior, las cookies se eliminarán automáticamente pasados siete días. Esto también se aplica a las cookies de exclusión voluntaria, que se establecen para evitar medidas de seguimiento.

Puede acceder a nuestra herramienta de consentimiento de cookies en cualquier momento utilizando el siguiente enlace para ver y editar su configuración: https://marketplace.twlvxtwlv.com/privacy-policy

1. Boletín informativo
2. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede suscribirse a un boletín informativo gratuito en nuestro sitio web. Al registrarse para recibir el boletín informativo, se nos transmiten los datos del formulario de registro.

Dirección de correo electrónico

Apellidos

Nombre

Fecha y hora del registro

No se transmiten datos a terceros en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín informativo.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario tiene como finalidad enviar el boletín informativo.

La recopilación de otros datos personales durante el proceso de registro tiene como finalidad evitar el mal uso de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos después de que el usuario se haya registrado para recibir el boletín informativo es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD si el usuario ha prestado su consentimiento.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr los fines con los que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se mantendrá almacenada mientras la suscripción al envío del boletín informativo esté activa.

Los demás datos personales recopilados en el marco del proceso de registro se eliminan normalmente en un plazo de siete días.

5. Derechos de oposición y eliminación

El usuario puede cancelar su suscripción al envío del boletín informativo en cualquier momento. Para ello, se incluye un enlace en cada boletín informativo.

A través de dicho enlace, también podrá revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.

1. Contacto por correo electrónico
2. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro sitio web utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada. En tal caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se transmitan en el correo electrónico.

Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, se aplica también el interés legítimo necesario en el tratamiento de datos.

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra (a), del RGPD si el usuario ha prestado su consentimiento.

La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico es el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo celebrar un contrato, se aplica como base legal adicional para el tratamiento el artículo 6, párrafo 1, letra (b), del RGPD.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr los fines con los que fueron recopilados. Para los datos personales enviados por correo electrónico, este será el caso cuando la conversación respectiva con el usuario haya terminado. La conversación habrá terminado cuando se pueda inferir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han esclarecido definitivamente.

Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío se eliminarán a más tardar en un plazo de siete días.

5. Derechos de oposición y eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podrá oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

Se eliminarán entonces todos los datos personales que se hayan almacenado durante el contacto con nosotros.

VII. Formulario de contacto

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que se puede utilizar para contactar con nosotros electrónicamente. Si un usuario utiliza esta opción, se nos transmitirán y almacenaremos los datos introducidos​en el formulario.

En el momento de enviar el mensaje se almacenan los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico

Apellidos

Nombre

Dirección IP del ordenador desde el que se accede al sitio web

Fecha y hora del contacto

Para el tratamiento de los datos, se requerirá su consentimiento durante el proceso de envío y se hará referencia a la presente Política de privacidad.

Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada. En tal caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se transmitan en el correo electrónico.

Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales introducidos en el formulario únicamente para procesar el contacto. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, se aplica también el interés legítimo necesario en el tratamiento de datos.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD si el usuario ha prestado su consentimiento.

La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico es el artículo 25, párrafo 2, de la TTDSG, en combinación con el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo celebrar un contrato, se aplica como base legal adicional para el tratamiento el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (b), del RGPD.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr los fines con los que fueron recopilados. Para los datos personales introducidos en el formulario de contacto y los datos personales enviados por correo electrónico, este será el caso cuando la conversación respectiva con el usuario haya terminado. La conversación habrá terminado cuando se pueda inferir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han esclarecido definitivamente.

Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío se eliminarán a más tardar en un plazo de siete días.

5. Derechos de oposición y eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podrá oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

Se eliminarán entonces todos los datos personales que se hayan almacenado durante el contacto con nosotros.

VIII. Perfil de la empresa en Internet

1. Perfil de la empresa en las redes sociales

Instagram:

Instagram, parte de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

En nuestra página de empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Instagram la posibilidad de comunicarse. Si realiza una acción en nuestro perfil de empresa de Instagram (p. ej., comentarios, publicaciones, «me gusta», etc.), puede que haga públicos datos personales (p. ej., nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, dado que, en general o en gran medida, no tenemos ninguna influencia en el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa Instagram —responsable conjunta del perfil de la empresa Greenhidromotion GbR en Instagram—, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos.

El perfil de nuestra empresa en las redes sociales se utiliza para la comunicación y el intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos el perfil de la empresa para lo siguiente:

Productos y servicios

En este contexto, las publicaciones del perfil de la empresa pueden tener el siguiente contenido:

Información sobre productos

Información sobre servicios

Sorteos

Publicidad

Cada usuario es libre de publicar datos personales a través de sus actividades.

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD.

Los datos generados a través del perfil de la empresa no se almacenan en nuestros propios sistemas.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recopilemos como parte de su uso de nuestro perfil de empresa en Instagram y hacer valer sus derechos como interesado, que se enumeran en la sección IV de la presente Política de privacidad. Para ello, envíenos un correo informal a contact@twlvxtwlv.com. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Instagram y las correspondientes opciones de oposición en los siguientes enlaces:

Instagram: [https://help.instagram.com/519522125107875]

Twitter:

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

En nuestra página de empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Twitter la posibilidad de comunicarse. Si realiza una acción en nuestro perfil de empresa de Twitter (p. ej., comentarios, publicaciones, «me gusta», etc.), puede que haga públicos datos personales (p. ej., nombre real o foto de su perfil de usuario). Sin embargo, dado que, en general o en gran medida, no tenemos ninguna influencia en el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa Twitter —responsable conjunta del perfil de la empresa Twelvebytwelve GmbH en Twitter—, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de sus datos.

El perfil de nuestra empresa en las redes sociales se utiliza para la comunicación y el intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos el perfil de la empresa para lo siguiente:

Productos y servicios

En este contexto, las publicaciones del perfil de la empresa pueden tener el siguiente contenido:

Información sobre productos

Información sobre servicios

Sorteos

Publicidad

Cada usuario es libre de publicar datos personales a través de sus actividades.

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD.

Los datos generados a través del perfil de la empresa no se almacenan en nuestros propios sistemas.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recopilemos como parte de su uso de nuestro perfil de empresa en Twitter y hacer valer sus derechos como interesado, que se enumeran en la sección IV de la presente Política de privacidad. Para ello, envíenos un correo informal a contact@twlvxtwlv.com. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Twitter y las correspondientes opciones de oposición en los siguientes enlaces:

Twitter: [https://twitter.com/es/privacy]

1. Perfil de la empresa en redes profesionales
2. Alcance del tratamiento de datos

Utilizamos la posibilidad de tener un perfil de empresa en redes profesionales. Tenemos un perfil de empresa en las siguientes redes profesionales:

LinkedIn:

LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

En nuestra página proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de comunicarse.

El perfil de empresa se utiliza para solicitud de empleo, información/relaciones públicas y búsqueda activa de candidatos.

No disponemos de ninguna información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de las empresas corresponsables del perfil de la empresa. Encontrará más información al respecto en la siguiente política de privacidad:

LinkedIn:

[https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv]

Si realiza una acción en nuestro perfil de empresa (p. ej., comentarios, publicaciones, «me gusta», etc.), puede que haga públicos datos personales (p. ej., nombre real o foto de su perfil de usuario).

2. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos en relación con el uso de nuestro perfil de empresa es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (f), del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro perfil de empresa nos sirve para informar a los usuarios sobre nuestros servicios. En este contexto, cada usuario es libre de publicar datos personales a través de sus actividades.

4. Tiempo de almacenamiento

Almacenaremos las actividades y los datos personales que publique a través de nuestro perfil de empresa hasta que revoque su consentimiento. Además, respetaremos los plazos de retención legales.

5. Derechos de oposición y eliminación

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que recopilemos como parte de su uso de nuestro perfil de empresa y hacer valer sus derechos como interesado, que se enumeran en la sección IV de la presente Política de privacidad. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a la dirección de correo electrónico que se indica en la presente Política de privacidad.

Encontrará más información sobre sus derechos de oposición y eliminación a través del siguiente enlace:

LinkedIn:

[https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv]{.underline}

1. Alojamiento web

El sitio web está alojado en servidores de un proveedor de servicios que hemos contratado.

Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los llamados «archivos de registro del servidor», que su navegador transmite automáticamente cuando visita el sitio web. Se almacena la siguiente información:

Tipo de navegador y versión del navegador

Sistema operativo utilizado

URL referente

Nombre de host del ordenador desde el que se visita el sitio web

Fecha y hora de la solicitud al servidor

Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario usar los archivos de registro del servidor.

XII. Geosegmentación

Utilizamos la dirección IP y otra información proporcionada por el usuario (en particular, el código postal introducido al registrarse o realizar un pedido) para dirigirnos a grupos objetivo regionales (la llamada «geosegmentación»).

La comunicación dirigida a grupos objetivos regionales sirve, por ejemplo, para mostrarle automáticamente ofertas o publicidad regionales que a menudo son más relevantes para los usuarios. La base legal para el uso de la dirección IP y cualquier otra información proporcionada por el usuario (en particular, el código postal) es el artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD, sobre el fundamento de nuestro interés en garantizar una comunicación dirigida a grupos objetivo más precisa y, por lo tanto, mostrar ofertas y publicidad de mayor relevancia para los usuarios.

En este contexto, solo se lee una parte de la dirección IP y de la información adicional proporcionada por el usuario (en particular, el código postal) y no se almacena por separado.

Puede evitar la geosegmentación, por ejemplo, utilizando una VPN o un servidor proxy que impida una localización precisa. Además, dependiendo del navegador que utilice, también puede desactivar la geolocalización en los ajustes correspondientes del navegador (si el navegador en cuestión lo permite).

Utilizamos la geosegmentación en nuestro sitio web para los siguientes fines:

Geobloqueo

Origen de mercado

1. Redes de distribución de contenidos (Content Delivery Networks o CDN)

Google Cloud CDN

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos funciones de la red de distribución de contenidos Google Cloud CDN de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, «Google Cloud CDN»).

Una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network o CDN) es una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet, a través de los cuales se entregan contenidos, especialmente archivos multimedia de gran tamaño (p. ej., vídeos). Google Cloud CDN proporciona servicios de seguridad y optimización web que utilizamos para mejorar los tiempos de carga de nuestro sitio web y protegerlo de un uso inadecuado. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores Google Cloud CDN, por ejemplo para recuperar contenido. Esto permite almacenar y evaluar datos personales en archivos de registro del servidor, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas se han visitado) e información del dispositivo y del navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). Encontrará más información sobre la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Cloud CDN a través del siguiente enlace: [https://policies.google.com/privacy?hl=es]

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos las funciones de Google Cloud CDN para entregar y acelerar aplicaciones en línea y contenidos.

3. Base legal del tratamiento de datos

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario usar los archivos de registro del servidor.

4. Tiempo de almacenamiento

Su información personal se almacena durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines que se describen en la presente Política de privacidad o según se requiera legalmente.

5. Derechos de oposición y eliminación

Encontrará más información sobre sus derechos de oposición y eliminación con respecto a Google Cloud CDN a través del siguiente enlace: [https://policies.google.com/privacy?hl=es]

Amazon CloudFront

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos funciones de la red de distribución de contenidos Amazon CloudFront de Amazon Web Service Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU. (en lo sucesivo, Amazon CloudFront). Una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network o CDN) es una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet, a través de los cuales se entregan contenidos, especialmente archivos multimedia de gran tamaño (p. ej., vídeos). Amazon CloudFront proporciona servicios de seguridad y optimización web que utilizamos para mejorar los tiempos de carga de nuestro sitio web y protegerlo de un uso inadecuado. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores Amazon CloudFront, por ejemplo para recuperar contenido. Esto permite almacenar y evaluar datos personales en archivos de registro del servidor, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas se han visitado) e información del dispositivo y del navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). Encontrará más información sobre la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Amazon CloudFront a través del siguiente enlace: [https://aws.amazon.com/es/privacy/]

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos las funciones de Amazon CloudFront para entregar y acelerar aplicaciones en línea y contenidos.

3. Base legal del tratamiento de datos

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra (f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario usar los archivos de registro del servidor.

4. Tiempo de almacenamiento

Su información personal se almacena durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines que se describen en la presente Política de privacidad o según se requiera legalmente.

5. Derechos de oposición y eliminación

Encontrará más información sobre sus derechos de oposición y eliminación con respecto a Amazon CloudFront a través del siguiente enlace: [https://aws.amazon.com/es/privacy/]

XIII. Registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando ciertos datos personales. Los datos se introducen en un formulario, se nos transmiten y se almacenan. No se produce ninguna transferencia de datos a terceros. En el marco del proceso de registro, se recopilan los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico

Apellidos

Nombre

Seudónimo

Dirección

Fecha y hora del registro

Como parte del proceso de registro, se solicita el consentimiento del usuario para tratar estos datos.

2. Finalidad del tratamiento de datos

El registro del usuario es necesario para ejecutar un contrato con el usuario o para llevar a cabo medidas precontractuales.

Configuración de billetera, boletín informativo, notificaciones

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD si el usuario ha prestado su consentimiento.

Si el registro sirve para ejecutar un contrato del que el usuario es parte o para llevar a cabo medidas precontractuales, se aplicará como base legal adicional para el tratamiento de datos el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (b), del RGPD.

4. Tiempo de almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr los fines con los que fueron recopilados.

Este es el caso de los datos recopilados durante el proceso de registro para ejecutar un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede que sea necesario almacenar los datos personales del socio contractual para cumplir con obligaciones contractuales o legales.

5. Derechos de oposición y eliminación

Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar su registro en cualquier momento. Puede solicitar en cualquier momento que se cambien los datos almacenados sobre usted.

La cuenta se puede eliminar o modificar en cualquier momento. El usuario puede cambiar datos de forma independiente en el perfil de usuario. Para una eliminación completa, el usuario debe enviar un correo electrónico a info@twlvxtwlv.com.

Si los datos son necesarios para ejecutar un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la eliminación anticipada de los datos solo será posible en la medida en que no existan obligaciones contractuales o legales que impidan la eliminación.

Opciones de pago

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Ofrecemos a nuestros clientes varias opciones de pago para procesar sus pedidos. Para ello, redirigimos a los clientes a la plataforma del proveedor de servicios de pago correspondiente en función de su opción de pago. Una vez completado el proceso de pago, recibimos los datos de pago de los clientes de los proveedores de servicios de pago o de nuestro banco interno y los tratamos en nuestros sistemas con fines de facturación y contabilidad.

Pago con tarjeta de crédito

Existe la opción de completar el proceso de pago mediante tarjeta de crédito.

Si elige pagar con tarjeta de crédito, los datos de pago se transmitirán al proveedor de servicios de pago para que procese el pago. Todos los proveedores de servicios de pago cumplen los requisitos de los «Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI, por sus siglas en inglés)» y han sido certificados por un asesor de seguridad independiente cualificado conforme a los PCI.

Al pagar con tarjeta de crédito, se transmiten normalmente

los siguientes datos:

Importe de la compra

Fecha y hora de la compra

Nombre y apellidos

Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de tarjeta de crédito

Fecha de caducidad de la tarjeta de crédito

Código de seguridad (CVC)

Dirección IP

Número de teléfono fijo/móvil

Los datos de pago se transmiten al siguiente proveedor de servicios de pago:

Stripe Inc., 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, EE. UU.

Encontrará más información sobre la política de privacidad, así como las opciones de revocación y eliminación frente al proveedor de servicios de pago, a través del siguiente enlace:

https://stripe.com/es/privacy

Otras opciones de pago

También ofrecemos las siguientes opciones de pago:

Billetera criptográfica, Apple Pay, Google Pay

2. Finalidad del tratamiento de datos

La transmisión de datos de pago a proveedores de servicios de pago sirve para procesar el pago (p. ej., cuando compra un producto y/o utiliza un servicio).

3. Base legal del tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (b), del RGPD, ya que el tratamiento de datos es necesario para ejecutar el contrato de compra celebrado.

4. Tiempo de almacenamiento

Todos los datos de pago, así como los datos sobre posibles devoluciones de cargo, se almacenan únicamente durante el tiempo que sean necesarios para procesar el pago, procesar posibles devoluciones de cargo y el cobro de deudas, así como para evitar un uso indebido.

Los datos de pago podrán almacenarse más allá de este tiempo en la medida en que sea necesario para cumplir con los plazos de retención legales o para perseguir casos concretos de uso indebido.

Sus datos personales se eliminarán cuando expire el plazo de retención legal, es decir, después de 10 años como máximo.

5. Derechos de oposición y eliminación

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de pago en cualquier momento notificándolo al responsable o al proveedor de servicios de pago utilizado. Sin embargo, el proveedor de servicios de pago utilizado aún tendrá derecho a tratar sus datos de pago siempre y cuando sea necesario para el procesamiento del pago contractual.

Su información personal se almacena durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines que se describen en la presente Política de privacidad o según se requiera legalmente (p. ej., con fines fiscales y contables).

Transferencia a terceros países

Al utilizar complementos marcados con transferencia a terceros países o a EE. UU., puede que se transfieran datos personales a servidores ubicados en EE. UU. La base legal para esta transferencia es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, inciso 1, letra (a), del RGPD. Estados Unidos no proporciona un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de la Unión Europea. El principal riesgo de la transferencia reside en la obligación de los proveedores de complementos de hacer que los datos del usuario sean accesibles a las autoridades estadounidenses en determinadas circunstancias.

Actualmente existe un acuerdo de procesamiento de pedidos con cláusulas contractuales estándar con todos los proveedores para que las transferencias a terceros países sean lo más seguras y respetuosas posible con la protección de datos. Actualmente nos estamos esforzando por realizar ajustes conforme a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) del 16 de julio de 2020 (Schrems II, ref. C-311/18), incluidas precauciones de seguridad adicionales.

Derechos de revocación y eliminación

Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de los respectivos proveedores impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función «No rastrear» de un navegador compatible o desactivando la ejecución del código de secuencia de comandos en su navegador o instalando un bloqueador de secuencias de comandos, como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

La presente Política de privacidad se ha creado con la ayuda de DataGuard.